¿El precio de la oferta flash de Black Friday no deja de cambiar? Calcula bien el precio de referencia de tu ficha de producto

En poco más de dos semanas empieza la gran promoción de Black Friday y Cyber Monday, así que si vendes en Amazon, saca un momento estos días para entrar al Seller Central y revisar una cosa: el precio de la oferta flash que enviaste en su momento, ¿te lo marcaron como no válido?, y el precio que el sistema volvió a darte, ¿es mucho más bajo que el que enviaste? Últimamente a muchos les está pasando y todavía no tienen claro el motivo. La causa no es un problema del sistema: es que el precio de referencia de tu ficha de producto está cambiando.

Muchos vendedores, para impulsar el volumen de pedidos o el ranking antes de la gran promoción, activan uno tras otro precios de oferta, cupones y descuentos para miembros, y el precio real de venta va bajando; así, el precio de referencia de la gran promoción de Black Friday y Cyber Monday termina arrastrado hacia abajo por sus propios precios habituales.

El precio de referencia de la oferta flash de la gran promoción se llama oficialmente Typical Price, es decir, lo que nosotros llamamos el precio habitual. Su algoritmo no es complicado. Amazon toma el historial de ventas de la ficha de producto de los últimos 90 días, con actualización diaria y continua, y el cálculo consiste en tomar la mediana del dinero que los compradores pagaron realmente en esos 90 días —ojo, el dinero realmente pagado, no el Your Price que tú mismo indicas—, así que ese número refleja cuánto pagó en realidad la mayoría de la gente.

Qué precios entran en el cálculo tiene su detalle. El precio de venta normal de siempre, por supuesto que cuenta. Un descuento de unos pocos días de vez en cuando o una oferta flash puntual normalmente no cuentan, y el precio de referencia se sigue tomando del precio habitual.

Pero desde el 18 de mayo de este año Amazon tiene una nueva regla de cálculo del precio de referencia: si en esos 90 días más de la mitad de los días vendiste con descuento, Amazon considerará que el precio con descuento es tu precio real, incluirá todos esos precios con descuento en el cálculo y el precio de referencia se desplomará de golpe.

Eso sí, los precios de periodos de gran promoción como Prime Day o Black Friday y Cyber Monday no cuentan: por muy bajo que vendas esos días, no afecta tu precio de referencia.

Entonces, ¿cómo se calcula el precio de la oferta flash de Black Friday y Cyber Monday? Primero, el precio de venta debe ser 15% menor que el precio de referencia: por ejemplo, con un precio de referencia de 39.99 USD, un descuento de 15% da 33.99 USD. Segundo, debe ser 5% menor que el precio más bajo al que hayas vendido recientemente: si últimamente vendiste como mínimo a 32.99 USD, bajar otro 5% da 31.34 USD. Se toma el valor más bajo de los dos, y ese es el precio máximo al que puedes enviar la oferta flash de Black Friday y Cyber Monday.

Esta regla provoca justo la situación que mencionamos al inicio: bajas el precio una y otra vez por el volumen de pedidos, los días con descuento pasan de la mitad, el precio de referencia se va hacia abajo y el precio de la oferta flash que el sistema recalcula queda, como es lógico, mucho más bajo que el que enviaste en su momento.

Por eso, estos días conviene entrar de vez en cuando al Seller Central a ver si el precio que enviaste antes sigue siendo válido. Si no lo es, hay que modificar el precio de la oferta flash, porque de lo contrario el día de la gran promoción no tendrás la etiqueta de oferta flash.

Y de cara al futuro, también hay que cambiar la costumbre de ajustar los precios a la ligera: hay que ser muy cuidadoso con los cambios de precio y no bajar el precio de venta sin más por un ranking de corto plazo, porque eso lleva fácilmente a una situación muy incómoda en la gran promoción: si envías la oferta flash, no tienes beneficio; si no la envías, te pierdes el momento dorado de la gran promoción.

Amazon es cada vez más estricto con las restricciones al precio de la ficha de producto, y la vieja táctica de la espiral de precios cada vez funciona peor. Para el vendedor, de cara al futuro lo que más hay que pensar es cómo vender el producto sin necesidad de precios bajos, apoyándose en la competitividad del producto y en la capacidad de operación.