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亞馬遜選品與運營知識

亞馬遜廣告的 ACOS 低不一定是好事:你可能不是在省廣告費,而是丟掉本該到手的精準訪客

很多亞馬遜賣家營運每天打開亞馬遜的廣告後台,第一眼看的就是 ACOS。ACOS 低的活動,很多人掃一眼就滑過去,覺得這個廣告活動表現不錯,不用管了,心思全花在那些 ACOS 難看的廣告活動上面。

如果從單一指標來衡量,低 ACOS 本身沒毛病,說明廣告費佔比小,投產比高,也反映出投放詞和出價都沒有問題。可要是把它當成判斷廣告好壞的唯一標準,眼裡只剩這一個數值,曝光量、點擊量、點擊率、轉化率這些更該重點分析的資料反而被忽略了。

在我看來,如果拋開廣告的資料量去談 ACOS 高低,其實是沒有意義的。ACOS 是廣告花費除以廣告銷售額,靠一次次點擊、一個個單跑出來的結果資料,如果資料量不夠,這個數可能就是一個虛假的指標。

比如,一個活動一天就兩三次點擊,出了 1 單,單從 ACOS 資料來看是很漂亮,但如果資料量一放大呢,可能資料表現很快就垮掉了。所以,少量資料和短期資料,都無法很好地衡量廣告的好與壞。

那應該如何去分析和判斷我們的廣告資料呢?

首先我們還是要回歸到亞馬遜廣告的目的上了,廣告到底是幹什麼的:獲取規模化的精準流量,讓我們的產品出現在精準的目標用戶面前。訪客的量上來了,才有持續出單的基礎。但 ACOS 只體現了廣告花費和銷售額的比例,流量規模這件事,它是反應不出來的。但我們的連結想要增長,實際上來源於持續穩定增長的訪客。如果把這層看明白,那一味壓低 ACOS 的動作的代價就顯露出來了。

一般來說,想把 ACOS 壓下去,最省事的兩個動作就是降出價、或者降預算。

在連結轉化表現還不錯的時候,如果為了 ACOS 好看,不敢加出價甚至降出價,那我們的廣告位就上不去,那就拿不到更高的曝光和點擊;預算不敢加,點擊量上不了規模,導致每天的訪客永遠就那麼幾個。最終的結果就是,本來表現還不錯的連結,為了 ACOS 好看,卻丟失了繼續往上走的流量基礎,等回過頭再想放量,在核心字詞上的資料、權重都沒累積起來,很容易就會失去持續增長的勢能,最終進入下滑通道,很難再起來。

所以判斷廣告表現的優劣,還是要先回到廣告的目標上,看它有沒有給連結帶來足夠多的精準訪客。

曝光量和點擊量是必看的兩項,不同目的的廣告活動也得分開來分析:撿漏的長尾字的廣告活動,低 ACOS 配上少量預算,低競價撿長尾訂單,點擊少很正常。

如果是主推的核心大詞的廣告活動,ACOS 看起來很不錯,但一天就幾次點擊,這個活動就是不合格的——它沒讓連結拿到本該拿到的訪客,增長的機會就這麼流失了。

很多時候,低 ACOS 最容易給人一點安全的錯覺,ACOS 越低,越捨不得動它。可那筆少花的廣告費,未必真省下了:預算該花的沒花出去,本該去抓住的更多的精準訪客也就沒進來,用戶是被自己擋在門外的。

所以,下次打開廣告報表,我們更應該多維度去分析,而不是孤立地只看某一個資料表現,然後就下判斷做調整。分析每個活動的時候都多問一句——它有沒有把我們的連結盡可能多地送到我們的目標用戶面前。

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